Jangan Membuat Saya Menunggu Terlalu Lama di Lobby Firma Hukum Anda

Semua orang tahu bahwa pengacara membebankan banyak uang. Jadi mereka sebaiknya memberikan layanan pelanggan yang baik jika mereka ingin mempertahankan klien mereka. Seringkali klien muncul

tepat waktu untuk janji temu dengan pengacara mereka dan jika mereka datang 15 menit lebih awal, gadis di meja depan menelepon pengacara, dan lihatlah mereka langsung keluar. Nah, itu layanan, tetapi Anda 

membayar $400-$600 per jam, jadi Anda layak mendapatkannya dan mereka tetap senang untuk membuat tambahan 15 menit.

Jika Anda tidak perlu membuat klien menunggu di lobi firma hukum Anda, Anda tidak hanya akan kehilangan jam yang dapat ditagih yang biasanya dipecah dengan kenaikan lima menit, tetapi Anda juga mungkin kehilangan klien. Berbicara dari pengalaman pribadi ketika saya menjalankan perusahaan saya sebelum pensiun, saya pasti tidak akan duduk di lobi pengacara selama lebih dari 20 menit menunggu apakah hukum ketertarikan benar untuk berbicara dengan seseorang yang saya bayar melalui hidung. Kebetulan, ini adalah bagaimana perasaan sebagian besar klien tentang subjek.

Mungkin berbeda dengan hukum pidana, tetapi dengan hukum bisnis, pengacara harus sangat berhati-hati, atau mereka tidak akan mendapatkan rujukan, dan klien mereka akan melompat ketika ada kesempatan yang lebih baik. Pelayanan yang baik dimulai dengan membalas panggilan telepon dengan cepat, dan meluas ke lobi firma hukum. Jika Anda tidak segera menelepon klien Anda kembali atau seberapa efektif hukum membuat mereka menunggu, maka mereka akan membuat Anda menunggu pembayaran selama yang mereka inginkan. Dan mereka akan pergi ke tempat lain, secepat mungkin. Tolong pikirkan ini.